Часто задаваемые вопросы
Основное
Как добавить бота в группу?
Откройте группу → Информация → Участники → Добавить участников → Найдите
@sozivalala_bot → Добавьте его. После этого выдайте боту права администратора.
Бот работает в каналах?
Нет, Созывала создан исключительно для групп и супергрупп. Если вы попытаетесь добавить бота в канал, он автоматически его покинет.
Настройка
Как отключить уведомления в чате?
По умолчанию, когда в чате используется /run, бот упоминает всех участников в чате. Чтобы перестать получать уведомления, используй /remove в чате или /remove [id] в личных сообщниях с ботом. Чтобы снова получать уведомления, используйте /add в чате или /add [id] в ЛС с ботом.
Как изменить свой эмодзи?
Используйте /setemoji [эмодзи] прямо в чате (например: /setemoji 🚀), или /myemoji в личных сообщениях с ботом.
Что такое темы (Topics)?
Темы — это встроенная в Telegram функция организации сообщений в супергруппах. Они работают как подчаты внутри одной группы. Например, в группе проекта может быть тема "Разработка", "Дизайн", "Тестирование". Каждая тема имеет отдельный поток обсуждения, но все они находятся в одной группе.
Как направить уведомления в конкретную тему?
Выберите в группе нужную тему, затем напишите /topic в этой теме. Все будущие созывы будут приходить именно сюда. Если вы хотите изменить тему, просто выполните /topic в другой теме — бот переключится туда.
Зачем нужен ID чата?
ID чата требуется для использования команд /add и /remove из личных сообщений с ботом. Это позволяет управлять уведомлениями в разных группах прямо из ЛС, не заходя в саму группу. Узнайте ID командой /chatid в нужной группе.
Могу ли я поставить разные эмодзи в разных группах?
Нет, Каждый пользователь может использовать только один эмодзи. При смене эмодзи он меняется везде.
Проблемы
Бот не упоминает участников, что делать?
Убедитесь, что бот активен. Напишите в группу /ping или ник / юзернейм бота. Если бота активен, убедитесь что у него есть права администратора, а в чате достаточно людей. Если проблема сохраняется, свяжитесь с поддержкой.
Бот не реагирует на команды, что делать?
Отправьте в группу команду /ping — если бот ответит, то он работает. Если нет ответа, возможно: 1) Вас заблокировал бот (если вы спамили). 2) У бота нет прав на отправку сообщений. 3) Бот временно недоступен. Свяжитесь с поддержкой, если проблема не решается.
Бот покинул группу. Почему?
Если бот покинул группу, а при повторных попытках его добавить он автоматически выходит, то ваш чат был заблокирован модерацией бота по запросу телеграм, или за нарушение внутренних правил использования бота. Свяжитесь с поддержкой для уточнения причины.
Как удалить бота?
Удалите бота из списка участников группы. Информация (тема, уведомления) будут удалены из БД. при повторном добавлении бота в группу нужно будет заново установить тему и прочие настройки для этого чата.
Конфиденциальность
Вы собираете мои личные данные?
Нет. Бот собирает только необходимую информацию для работы: ваш ID, ник и выбранный эмодзи. Мы не отслеживаем сообщения, не собираем историю чатов и не передаем данные третьим лицам. Подробнее в разделе Соглашение.